Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 giugno 2005
Ricevo dalla Telecom il seguente messaggio, relativamente alla mia richiesta di riparazione di un telefono cordless da me acquistato nel 2003: Gentile cliente, le confermiamo quanto gia' comunicatole dal nostro ufficio legale, in quanto la comunita' Europea ha emesso una "direttiva" e non una normativa. Pertanto ci atteniamo alla normativa italiana vigente che prevede per i prodotti la garanzia di un anno. Grazie per averci contattato sul sito. Cordiali saluti.
Marcello, da Opera
Marcello, da Opera
Risposta ADUC
Se non e' una bufala, e' incredibile che Telecom le abbia scritto questo, perche' e' incredibile che il principale gestore di telefonia in Italia non sappia che la direttiva e' stata trasformata in legge dello Stato italiano nel marzo del 2002 con il numero 24, ed e' pienamente in vigore. Qui una scheda pratica: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti