Lettera del consumatore

Forse vi sembrera' sciocco... Ieri ho trovato uno scarafaggio in una busta di verdura congelata di una nota marca, ho telefonato al loro numero verde e loro si sono semplicemente scusati... Mi sembra che non possa bastare anche in considerazione che mia moglie ha avuto una reazione di paura e di sconcerto al momento che si e' accorta del fatto. Cosa posso fare?
Gianni, da Livorno