Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 giugno 2005
Aiuto ho comprato un paio di NIKE AIR MAX 97 da un negoziante in una via centrale della mia citta' ma queste paia di scarpe mi sembrano non originali anche se li ho pagate 150,00 euro. Perche' dico che forse non sono originali perche' con queste paia di scarpe emano un pessimo puzza di piedi, e sto a precisare che uso scarpe ginniche da una vita e non ho mai sofferto questa problema. come posso fare per farmi cambiare queste scarpe, o rimborsare i soldi. conservo ancora lo scontrino fiscale e se sono false come posso denunciare questo negoziante? Grazie, attendo risposta via e-mail.
Nicola, da Aversa
Nicola, da Aversa
Risposta ADUC
Noi non sappiamo se sono false, ma se in qualche modo riesce a dimostrarlo (faccia attenzione alla contro-querela del commerciante), puo' agire in tre modi:
1 - denunciare il negoziante per truffa.
2 - far capire al negoziante che lei non e' scemo e farsi dare le scarpe originali o i soldi indietro.
3 - far capire al negoziante che ha sbagliato a darle le scarpe e chiedere sostituzione o resa dei soldi, in base alla legge 24/02: clicca qui, prima bonariamente e poi magari con una messa in mora:clicca qui
1 - denunciare il negoziante per truffa.
2 - far capire al negoziante che lei non e' scemo e farsi dare le scarpe originali o i soldi indietro.
3 - far capire al negoziante che ha sbagliato a darle le scarpe e chiedere sostituzione o resa dei soldi, in base alla legge 24/02: clicca qui, prima bonariamente e poi magari con una messa in mora:clicca qui
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