Lettera del consumatore

Ho un problema con il gestore dei telefonini Wind. nel 2004, nel mese di febbraio in occasione della festa di San Valentino, hanno lanciato l'opzione Noi2 che ti dava 500 minuti al mese di telefonate gratuite verso il tuo numero Wind preferito per SEMPRE che fino a tutto il 2004 non si pagava nulla dal 01/01/2005 si sarebbero pagati 2euro al mese per mantenere questa opzione. Il costo di attivazione era di 7euro. Ora io non trovo per nulla giusto che di questa opzione continuino a cambiarne i contenuti come gli pare e piace; infatti qualche mese fa i minuti sono stati ridotti a 400 ed ora, dal 01/08, mi vogliono far pagare 3euro al mese per questa opzione. Opzione intesa che fa parte del mio piano tariffario. Dove sta scritto che loro possono fare questo??????? cosa posso fare dato che l'unico contatto che posso avere con la Wind sono i loro operatori del call center 155 che non possono risolvere queste questioni? non mi sembra giusto che prima ci dicono una cosa sottolineando tante volte, soprattutto in televisione, che sara' per sempre e poi continuano a cambiarla in base ai loro comodi. Mi sembra proprio una presa in giro. Grazie.
Paola, da Milano