Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 giugno 2005
Gentilissimi, ho acquistato un pc portatile Acer in novembre. Non e' mai funzionato, l'ho spedito presso la loror assistenza per 3 volte, hanno cambiato mainboard e due volte il processore e lettore DVD e ora, arrivatomi di nuovo a casa ha lo stesso problema. Il computer e' gia' stato pagato attraverso un finanziamento con Findomestic. L'azienda dice che non me lo vuole sostituire perche' non e' nella loro politica. Cosa posso fare? Grazie. Distinti saluti.
Giovanna, da Mantova
Giovanna, da Mantova
Risposta ADUC
Si rivolga all'assistenza del venditore, che vale due anni sui vizi di produzione che, nel suo caso, e' ampiamente documentabile dai ripetuti tentativi che non hanno dato risultati. Qui trova le spiegazioni del caso: clicca qui
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