Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 giugno 2005
Salve, ho un quesito da porVi: ho sottoscritto un contratto con l'adsl di fastweb lo scorso 2 maggio. Ho avuto un infiniti di problemi; ho dovuto riparare il pc perche' non ha supportato l'installazione dei mega oltre ad altre spese + tanto tempo perso. Come posso fare adesso per risolvere il contratto senza dover pagare un penale troppo alta visto la non trasparenza nella proposta di contratto? Grazie per notizie.
Manola
Manola
Risposta ADUC
Verifichi sullo stesso le modalita' per la disdetta e le segua. Per i disservizi, invece, verificato quanto era perentoriamente previsto in contratto, chieda il rimborso con una procedura di messa in mora:
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