Lettera del consumatore

Di seguito il fax che sto tentando di inviare a STREAM (il fax fornitomi dal servizio Clienti e' sempre occupato) per Vostra informazione e per eventuali Vostri Suggerimenti.
Oggetto: Richiesta esclusione servizio INTER OUT dall'abbonamento
Premesso
1) Che lo scorso ottobre 1999 ho sottoscritto un Vostro abbonamento aderendo ad una Vostra offerta di lire 38.000 bimestrali;
2) ho recentemente ricevuto l'ultimo bollettino per il nuovo pagamento e ho visto lievitare le iniziali 38.000 a quasi 100.000;
3) contattato il Vostro servizio clienti ho appreso che:
a) il canone base e' aumentato da 38.000 a 48.000;
b) il noleggio del decoder, gratis nei primi 12 mesi, e' adesso a pagamento;
c) sono abbonato, senza saperlo, a INTER OUT (significa le partite fuori casa dell'INTER) e non posso disdirlo se non fra 12 mesi;
4) Non sono un appassionato di calcio, ne dell'Inter, ne di nessuna altra squadra (ne intendo diventarlo;
5) Durante la sottoscrizione dell'abbonamento il Vostro dealer non mi ha informato sulla presenza dell'opzione INTER OUT ne sulla sua obbligatorieta'
futura;
6) Nel modulo di abbonamento sottoscritto non vi e' chiarezza sull'opzione INTER OUT, e sulle future obbligazioni.