Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho acquistato un cellulare Nokia 6630 il 7/12/2004 in un centro TIM. Dopo 8 giorni il telefono non ha piu' riconosciuto la SIM card e ho riportato al negozio il cellulare stesso. Il centro TIM ha provato a richiedere la sostituzione con un nuovo ma la Nokia ha contestato che la richiesta doveva pervenire entro il settimo giorno. Quindi ho provveduto ad inviarlo in riparazione, in quanto a detta del centro assistenza Nokia era presente un bug nel firmware originale. Il telefono e' stato ri-spedito indietro dopo circa un mese dal cento riparazioni Nokia contestando dell'ossido interno, cosa poi smentita, dopo un esame al microscopio, dal cento assistenza Nokia che ha rimandato al centro riparazioni Nokia il cellulare. Dopo un ulteriore attesa di quattro mesi e mezzo a tutt'oggi non ho ancora ricevuto informazioni precise sullo stato del mio cellulare. Ho diritto ad averne uno nuovo in sostituzione o ad un risarcimento considerato anche la svalutazione avvenuta nel frattempo? Quale iter mi consigliate? Grazie.
Matteo, da Novafeltria