Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 giugno 2005
Il 05.01.2005 ho acquistato un cd portatile marca Roadstar presso il marco polo expert di Casalecchio di Reno (Bo). il 16.04.2005 l'ho dovuto portare in riparazione perchè il display non funzionava più. mi hanno detto tre settimane per ripararlo. dopo quattro il 16.05 non era ancora pronto. e così il 30.05.2005. domani 31.05.2005 contatterò la casa madre, ma anche se è un oggetto di poco prezzo è diventata una questione di principio. cosa posso fare? Grazie.
Moreno, da Bologna
Moreno, da Bologna
Risposta ADUC
Per le riparazioni la legge indica un tempo congruo, lasciando quindi alle parti la liberta' di stabilirlo. Se questo non fosse avvenuto, spetta a lei, che reputa per l'appunto che sia trascorso gia' troppo tempo, di farlo. Invii al riparatore una raccomandata A/R in cui intima di consegnarle il cd riparato entro XX giorni, minacciando in alternativa le vie legali. In mancanza di risposta per lei positiva le consigliamo di rivolgersi al giudice di pace della sua citta'.
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