Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

31 maggio 2005
Domanda 31 maggio 2005
Carissima aduc avrei bisogno di un vostro consiglio. Ho acquistato un telefono cellulare il 13/09/2004. A dicembre ha iniziato a difettare e d'accordo con il rivenditore ha ho consegnato lo stesso il 14 gennaio per la riparazione. Lo stesso mi e' stato sostituito dopo 4 mesi con piu' vizi di quelli che presentava prima della riparazione, ovvero non riceveva piu', al che il giorno successivo l'ho riportato. Mi e' stata nuovamente offerta la riparazione. Riguardandomi gli artt. 1519 bis e ss. ho visto che nel mio caso avrei potuto richiedere la sostituzione visto e considerato che 4 mesi per una riparazione mi sembra che ecceda il "congruo termine" e che comunque mi e' stato "arrecato un grave disturbo". Come mi devo comportare? Grazie per l'attenzione, certo di un vostro aiuto vi porgo cordiali saluti.
Michele, da Carbonia

Risposta ADUC
Se lei avesse acquistato il telefono senza che lei abbia una partita iva (e quindi senza fattura), dovrebbe fare riferimento alla legge 24/02 (clicca qui), ed esigere il dovuto.
Se invece l'acquisto e' con partita Iva, va bene il suo ragionamento, e potra' farsi valere avanzando la sua richiesta con una messa in mora:
clicca qui
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