Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 maggio 2005
Salve sono un contribuente, abito nella provincia di Milano, gradirei se possibile da voi avere delle risposte sulla legittimita' dell'applicazione retroattiva di circa700giorni moltiplicata per cinque della tariffa nolo contatore riguardante il servizio acqua potabile.
Ora cerchero' di spigarmi meglio.
AGMA, il gestore che gestisce l'acqua potabile, nel mese di dicembre 2004 mi emette una fattura per il periodo tra il 4/9/2003 e il 9/6/2004 e alla voce nolo contatore che la tariffa dei 279 giorni viene moltiplicata x cinque (euro 11,72+iva), inoltre mi fanno una retroattivita' di alti 430 giorni in questo modo: (accredito fattura precedente euro 2,26-) (addebito x cinque euro 18,07) per un totale di euro 27,17.
Preciso che il contratto acqua lo stipulo' mio nonno oltre 40 anni fa e a quel tempo era normale far attaccare al proprio contatore altri vicini di casa, infatti sulla bolletta alla voce utenti risultava 5 (ma nulla cambiava sul costo del nolo visto che il contatore era uno), che via via nel tempo tutti i vicini si sono staccati, e a settembre 2001 sono rimasto unico utente di questo contatore intestato a me.
Facendo presente all'impiegato AGMA la situazione e dopo la sua richiesta di un'autocertificazione di quanto sopra citato, che io prontamente ho inviato, la risposta e' stata: le leggi sono cambiate, non si paga piu' in base al contatore ma in base al numero di utenti attaccati a questo, rifiutandosi di farmi un conguaglio di questa fattura nella successiva, dicendomi che non e' possibile!
Dopo vari tentativi non andati a buon fine di avere risposte plausibili, e solo dopo 3 mesi dall'intervento del difensore civico del comune, AGMA risponde dicendo di aver applicato l'attuazione della delibera del CIPE del 4 aprile 2001 n 52, pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale il 18 luglio 2001.
Io questa delibera sono riuscito a trovarla in internet, e dopo averla letta attentamente non ho trovato questi riscontri da loro citati.
Secondo voi ci sono gli estremi di illecito nella moltiplicazione x 5 sul nolo del contatore, e una retroattivita' di quasi due anni?
Sono disperato non so piu' a chi rivolgermi Cordiali saluti.
Antonio, da Parabiago
Ora cerchero' di spigarmi meglio.
AGMA, il gestore che gestisce l'acqua potabile, nel mese di dicembre 2004 mi emette una fattura per il periodo tra il 4/9/2003 e il 9/6/2004 e alla voce nolo contatore che la tariffa dei 279 giorni viene moltiplicata x cinque (euro 11,72+iva), inoltre mi fanno una retroattivita' di alti 430 giorni in questo modo: (accredito fattura precedente euro 2,26-) (addebito x cinque euro 18,07) per un totale di euro 27,17.
Preciso che il contratto acqua lo stipulo' mio nonno oltre 40 anni fa e a quel tempo era normale far attaccare al proprio contatore altri vicini di casa, infatti sulla bolletta alla voce utenti risultava 5 (ma nulla cambiava sul costo del nolo visto che il contatore era uno), che via via nel tempo tutti i vicini si sono staccati, e a settembre 2001 sono rimasto unico utente di questo contatore intestato a me.
Facendo presente all'impiegato AGMA la situazione e dopo la sua richiesta di un'autocertificazione di quanto sopra citato, che io prontamente ho inviato, la risposta e' stata: le leggi sono cambiate, non si paga piu' in base al contatore ma in base al numero di utenti attaccati a questo, rifiutandosi di farmi un conguaglio di questa fattura nella successiva, dicendomi che non e' possibile!
Dopo vari tentativi non andati a buon fine di avere risposte plausibili, e solo dopo 3 mesi dall'intervento del difensore civico del comune, AGMA risponde dicendo di aver applicato l'attuazione della delibera del CIPE del 4 aprile 2001 n 52, pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale il 18 luglio 2001.
Io questa delibera sono riuscito a trovarla in internet, e dopo averla letta attentamente non ho trovato questi riscontri da loro citati.
Secondo voi ci sono gli estremi di illecito nella moltiplicazione x 5 sul nolo del contatore, e una retroattivita' di quasi due anni?
Sono disperato non so piu' a chi rivolgermi Cordiali saluti.
Antonio, da Parabiago
Risposta ADUC
Abbiamo letto anche noi la delibera, che rimanda a fasi successive le questioni relative alle sistemazioni idriche. Tra l'altro, se e' accertato e dimostrabile che lei e' solo dal 2001, foss'anche, chissa' per quale interpretazione della delibera, vero cio' che il gestore asserisce, si tratterebbe di un periodo successivo rispetto a quello in cui lei era gia' solo.
Per cui le consigliamo di cominciare con una messa in mora:
clicca qui
e poi, rispetto a cosa le rispondono, decida se proseguire o meno.
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