Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 maggio 2005
Cara Aduc, il motivo della mia richiesta e ' inerente ad un viaggio all inclusive costo 2,260 euro per 2 persone a cuba e' andato male per vari motivi. Ora il tour operator risponde che il risarcimento sara' solo di 300 (150 x 2). E debbo dare risposta entro 10 giorni altrimenti considerano nulla anche questa quota. Io non voglio accettare dato che i disagi sono stati tanti e veramente pesanti che 150 euro a testa non ricoprono minimamente quest'ultimi. Ho tutta la documentazione con me (raccomandata di reclamo come da votro suggerimento) etc. etc. Cosa faccio? In fede.
Marco, da Milano
Marco, da Milano
Risposta ADUC
Se quanto il tour operator le vuole concedere non e' di sua soddisfazione, come ha precisato nella lettera di messa in mora che ha inviato a suo tempo, deve rivolgersi in giudizio, presso il giudice di pace, partendo con una conciliazione.
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