Lettera del consumatore

Salve, mi chiamo Dario, residente in Salerno, e vi scrivo per segnalarvi una fatto curioso ed anche per avere informazioni su come comportarmi circa il fatto accadutomi. Ieri pomeriggio (25/05/05), mi sono recato ad un supermercato CRAI che e' situato alla Via A. Maiuri in Salerno dove ho acquistato una confenzione di patatine "VIRTUAL" della San Carlo da 100g, da consumarsi preferibilmente entro il 26/09/05 (codice prodotto ITL 3 02 119), accertandomi, dal momento che sto sempre molto attento, che la confezione fosse perfettamente chiusa e sigillata in ogni suo punto. Tornato a casa, qualche ora piu' tardi ho aperto la confezione per consumare le patatine, ma dopo averne mangiato una decina, mi sono accorto che tra le patatine vi era qualcosa di strano ed infatti ho estratto con le mani dalla confezione un sorta di elastico (similare a quelli per capelli) tutto impolverato e sporco anche di briciole di patatine. A quel punto ho ricontrollato la confezione nel suo involucro esterno e mi sono accertato che la confezione risultava assolutamente chiusa e sigillata, non vi erano fori di nessun tipo. A questo punto, avendo conservato la confezione con tutti i suoi contenuti, vi chiedo, come devo comportarmi? Posso tutelarmi in qualche modo o chiedere una forma di risarcimento, considerando che le patatine insieme a questo strano elastico potevano essere ingerite anche da un bambino? GRAZIE. In attesa di vostre comunicazioni vi invio Cordiali saluti.
Dario, da Salerno