Lettera del consumatore

E' possibile contestare una multa fatta per avere preso lo svincolo che porta ad un'uscita percorrendo un breve tratto della corsia d'emergenza? Premetto che il traffico era bloccato e che non ho intralciato il passaggio a nessuno. Ero sulla Roma-l'Aquila direzione tangenziale di Roma. Il poliziotto che mi ha fatto la multa, in borghese cosi' come la sua auto, non mi ha rilasciato alcuna copia del verbale ma mi ha detto che arrivera' a casa compresa la detrazione di 10 punti. Se anche non fosse possibile vorrei sapere se la detrazione prevista e' davvero di 10 punti e se il tratto in cui mi e' stata contestata l'infrazione e' un tratto extraurbano o no. Inoltre poiche' la mia patente dovrebbe stare gia' a meno dieci punti, dico dovrebbe perche' non mi e' mai arrivata a casa effettiva detrazione dei punti sulla patente ed e' oramai quasi un anno, vorrei sapere intanto se c'e' un modo per conoscere la mia situazione punti e poi se a fronte di questo nuovo avvenimento devo cominciare a muovermi per recuperare dei punti con i corsi previsti. Per finire qualcuno puo' informare i vigili di Roma, poliziotti e quant'altro che sanzioni va bene ma forse bisognerebbe essere un tantino piu' elastici per non rendere la vita dell'automobilista romano un vero inferno? Ringrazio.
Vicenza, da Roma