Lettera del consumatore

Nel marzo scorso ho sottoscritto un contratto via e-mail con Tiscali, per l'attivazione dell'ADSL, che pubblicizzava una promozione: i primi tre mesi di navigazione gratuita se la richiesta avveniva entro il 15 marzo e velocità a 1280 Kb. Qualche giorno fa mi è arrivata la bolletta emessa il 13 aprile scorso dove mi viene addebitato il canone dal 21 al 31 marzo e il canone dall' 1 aprile al 31 maggio con scadenza del pagamento al 3 maggio! La spiegazione che mi hanno dato al callcenter è la seguente: non essendo possibile, per cause dovute alla centralina telefonica cui sono allacciato, il servizio ADSL alla velocità di 1280 Kb, ma solo a 640, non ho diritto alla navigazione gratuita! Io non ho ancora pagato la bolletta perchè mi sento un po' truffato e poi, è lecito richiedere il pagamento del canone di maggio con un mese di anticipo? Cosa mi consigliate di fare? Vi ringrazio per la cortese attenzione.
Filippo, da Catania