Lettera del consumatore

A fine maggio 2000 ho acquistato una moto di grossa cilindrata da un concessionario HONDA, percorse poche centinaia di KM mi accorgo di una vibrazione del manubrio che si presenta a basse velocita’.Mi rivolgo al concessionario che mi dice che la colpa e’ del bauletto montato sulla moto, bauletto con supporto montato da loro e indicato come idoneo sul tipo di moto. Facendo delle ricerche su internet scopro che non sono il solo ad avere il problema e che la soluzione e’ quella di cambiare tipo di copertone della ruota anteriore, cosa che in germania la Honda ha fatto in garanzia.
Ho informato il concessionario di tale soluzione ma lui non l'ha presa in considerazione e mi ha proposto soluzioni alternative, quali alzare il manubrio aumentare il serraggio dello sterzo. Non avendo risolto il problema in agosto invio una e-mail alla HONDA Italia, dopo un mese e mezzo non ottenendo risposta rispedisco la e-mail e il 12 ottobre ricevo per posta prioritaria una lettera nella quale mi si dice di contattre il concessionario il quale provvedera’ a mettersi in contatto con la direzione e con l'ispettore tecnico.
Dopo un mese chiedo informazioni, il concessionario mi dice che ha parlato con l'ispettore e che questo, come la HONDA, erano a conoscenza del problema e che essendo un difetto di fabbricazione della casa produttrice del copertone la GARANZIA HONDA non copriva tale difetto.
Il concessionario per soddisfarmi in quanto suo cliente, mi offre la sostituzione del copertone ad un prezzo scontato, ma io non ritengo che sia una cosa giusta e oggi ho scritto di nuovo alla HONDA Italia per richiedere la sostiuzione gratuita.
Ho ragione o torto?