Lettera del consumatore

Portiamo a Vs/ conoscenza che: abbiamo ricevuto in data odierna da '[email protected]' una comunicazione di ringraziamento nel mondo online 191.it. ci hanno ringraziato di esserci registrati e ci hanno informato di aver provveduto ad attivare il contratto FaxWeb codice 000 con il quale si possono accedere a vari servizi on line, tipo visualizzare gli ultimo conti Telecom Italia ricevuti, ecc. ecc. Purtroppo pero' noi non abbiamo mai chiesto nessun servizio ne fatto alcuna registrazione!! Insospettiti abbiamo provato a scrivere a tale indirizzo e-mail, chiedendo informazioni, ma non era abilitato a ricevere comunicazioni. Abbiamo contattato allora il 191 e ci ha hanno informati che si tratta di un servizio a pagamento appaltato ad una ditta esterna. Una signorina ci ha gentilmente dato il numero di fax a cui inviare la disdetta (803-308191) e la richiesta di storno di eventuali spese in bolletta. Siamo piuttosto perplessi sulla vicenda, che ci sembra poco chiara e poco corretta. Se la cosa rientra nella Vs/ sfera di interesse, Vi preghiamo di approfondire il fatto, dato che riteniamo di non essere i soli ad essere stati 'omaggiati' in questo modo. RingraziandoVi anticipatamente, porgiamo cordiali saluti.
Spraytech, da Sarego/Vicenza