Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 maggio 2005
Domanda 25 maggio 2005
Nel novembre 2002 facevo richiesta del kit ADSL Flat, per problemi personali non ho mai attivato questo servizio, a febbraio 2003 Telecom chiama da Roma chiedendomi di attivare o restituire il kit, io il 9 di aprile rendo il kit completo e mai utilizzato ad un punto187 come da specifiche Telecom. A meta'-fine aprile mi arriva la prima fattura del canone adsl flat e nonostante i continui reclami e fax al n° verde 803308191 e Telefonate al 191, la mia richiesta di sospensione della fatturazione del canone adsl non viene considerato, i reclami continuano ed alla minaccia di rivolgermi agli avvocati e a voi mi vengono emesse note di credito per un 'importo di 475 euro circa, contro i 635 dovuti, di tale cifro non ho mai ricevuto nessuna somma. Disperato dalla situazione io non ho pagato 3 fatture per un importo di 436 euro al di sotto dell'importo accreditato tramite note di credito. Ora mi giunge una lettera dalla MARAN CREDIT SOLUTION SPA CHIEDENDOMI 276,04 EURO DI MORA?!? AL FRONTE DI COSA NN CAPISCO VISTO E CONSIDERATO CHE I SOLDI ME LI DEVE LA TELECOM E NON VICEVERSA. Comunque se mi date una mail o un fax mi mando la documentazione del caso non essendo mai stato contattato da nessuno della Telecom. Grazie e distinta saluti.
Alessandro, da Brescia

Risposta ADUC
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