Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 maggio 2005
Cara Aduc, circa un mese fa ho spedito disdetta del mio abbonamento flat mensile con Tiscali, per motivi tariffari; a fronte della mia banda, la minima, il rapporto qualita' prezzo non e' conveniente, la stessa Tiscali continua a lanciare offerte riducendo prezzi, aumentando la banda e regalando mensilita' varie. Giorni fa ricevo la telefonata di un addetto Tiscali che mi chiede perche' avessi disdetto e se fossi interessato a rimanere con loro previo adeguamento del mio costo mensile alla tariffa piu' bassa da loro praticata a parita' di banda ricevibile. Rispondo che intendo attendere la scadenza naturale del mio contratto per ripensarci. Il mio contratto scade il 06/07/2005 e mi chiedo, vi chiedo, visto che le fatture mensili fanno riferimento sempre dal primo all'ultimo del mese, cosa paghero' per questi 6 giorni, una frazione o l'intera mensilita'? Della cosa non ho trovato traccia nel contratto. E poi, curiosita', se nel prossimo autunno Tiscali risultasse la piu' appetibile tra le tante e intendessi aderire a qualche loro offerta, dovrei essere considerato a tutti gli effetti come un nuovo abbonato o tocchera' esibire una sorta di patente di verginita'? Ringrazio e porgo cordiali saluti.
Paolo, da Licata
Paolo, da Licata
Risposta ADUC
Se il contratto le scade il 6 luglio, vuol dire che, se annuale, lei lo ha stipulato il 6 luglio dell'anno scorso, e quindi la quota mensile lei l'ha pagata per ogni 6 del mese. Sulla verginita' crediamo (auspichiamo) che il problema non sussista, e lei sara' nuovo a tutti gli effetti.
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