Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 maggio 2005
Sono incappato in un dialer che ha effettuato quattro chiamate di pochi secondi ad un numero 899024+++ (Teleunit) per cui la Telecom mi ha addebitato 60 euro. Seguendo il vostro consiglio ho mandato il seguente fax alla Telecom.
Contestazione Conto Telecom. Richiesta disattivazione direttrici numeriche 899 -166-709 Spettabile TelecomItalia, con la presente si contesta l'addebito relativo alle numerazioni 899 a me addebitate per il periodo Marzo-Aprile 2005 e pari ad euro 50 + IVA. Queste telefonate non sono state eseguite volontariamente dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere allo storno della somma in questione entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco - in via definitiva - delle direttrici numeriche 899-166-709 direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti l'utenza sopraindicata , senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg. dal ricevimento della presente raccomandata. Distinti saluti. Vi terrò aggiornati sulla faccenda e accetto di buon grado eventuali vostri consigli. Saluti.
Rosario, da Ragusa
Contestazione Conto Telecom. Richiesta disattivazione direttrici numeriche 899 -166-709 Spettabile TelecomItalia, con la presente si contesta l'addebito relativo alle numerazioni 899 a me addebitate per il periodo Marzo-Aprile 2005 e pari ad euro 50 + IVA. Queste telefonate non sono state eseguite volontariamente dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere allo storno della somma in questione entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco - in via definitiva - delle direttrici numeriche 899-166-709 direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti l'utenza sopraindicata , senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg. dal ricevimento della presente raccomandata. Distinti saluti. Vi terrò aggiornati sulla faccenda e accetto di buon grado eventuali vostri consigli. Saluti.
Rosario, da Ragusa
Risposta ADUC
Deve inviare il tutto tramite raccomandata A/R e successivamente, senza riscontri, rivolgersi al giudice di pace della sua citta'. clicca qui
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