Lettera del consumatore

Vi scrivo in merito a una multa che ho preso per una sosta a pagamento senza ricevuta. Volevo sapere se posso fare ricorso. E' vero che non avevo la ricevuta di pagamento ma il motivo e' che il parchimetro vicino al posteggio era spento e l'altro, piu' distante, dove ho messo i soldi invece mi li ha presi senza rilasciarmi la ricevuta, di conseguenza ho lasciato la macchina senza ricevuta per circa mezzora. Tempo necessario per farmi multare, subito ho contestato il verbale alle addette ai parcheggi le quali quando le ho esposto i fatti mi hanno detto che se andavo un po' piu' giu' per la via e poi giravo a destra c'era un altro parchimetro. Ma io sono obbligata a conoscere la mappa di tutti i parchimetri della citta? Aspetto una vostra risposta grazie.
Franca, da Torino