Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 maggio 2005
Vi prego di aiutarmi. Ho ordinato un mese fa un samtron78e. Mi arriva e mi si riempie la casa di un odore di bruciato da far venire i pompieri di corsa. Credevo fosse perche' e' nuovo e ho aspettato qualche giorno, niente da fare. Lo faccio aggiustare in garanzia, me lo riportano tale e quale. A questo punto mi incavolo un po, e gli dico di riprenderselo, e che se me lo riportano cosi' non li chiamo piu', ma mi rivolgo a qualcuno piu' competente. Aspetto 3 settimane e mi arriva questo Syncmaster 793s. Stesso problema. Solo che l'odore di bruciato e' molto piu' forte, roba da cancro ai polmoni. Non so piu' a chi rivolgermi, non si riesce a respirare in tutta la casa, ma non posso neanche buttare il monitor. Per favore, datemi un parere sulla cosa migliore da fare, grazie.
Alessandro, da Imperia
Alessandro, da Imperia
Risposta ADUC
La legge che la tutela e' la 24/02. Qui trova una scheda pratica su come rivalersi con la garanzia del venditore: clicca qui
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