Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 maggio 2005
Gentile Aduc, ho comprato dei condizionatori (4) che mi erano stati presentati come di classe A dal negoziante e invece sono di classe C, ma il riconoscimento e' avvenuto quando le macchine interne erano gia' montate in casa per un incomprensione con il tecnico (estraneo al megastore da dove li ho acquistati). Nel volantino e' stato fatto lo stesso errore pero' per condizionatori della stessa marca ma con una potenza superiore. Mi possono restituire il prezzo pagato dei condizionatori? Rimborsare la manodopera del tecnico? Posso chiedere dei condizionatori di classe A con quel prezzo pattuito visto il loro errore? Cordiali saluti.
Domenico, da Molfetta/Bari
Domenico, da Molfetta/Bari
Risposta ADUC
La sostituzione potrebbe rivelarsi eccessivamente onerosa, e in questi casi la legge 24/02 (che obbliga il venditore alla garanzia su vizi originari e difetti di conformita') prevede la possibilità di ottenere un sconto. Lei faccia, comunque, richiesta di adempimento puntuale del contratto tramite raccomandata A/R e tenga conto di quanto detto in fase di trattativa. Le consigliamo un'attenta lettura della scheda e del testo di legge (non e' complesso): clicca qui Effettui le sue richieste tramite raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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