Lettera del consumatore

Sul catalogo dei supermercati Carrefour nel periodo dal 9 al 21 maggio 2005 sono in promozione delle schede di memoria digitali (Secure Digital da 1 Giga, marca SanDisk). Il 9 maggio mi sono recato presso un loro punto vendita e la scheda non era disponibile. Ho lasciato il numero di telefono per essere richiamato nel caso di disponibilita' del prodotto. Il 16 maggio sono ritornato e le schede non erano ancora disponibili. Ieri mi hanno telefonato indicandomi che la scheda era arrivata e potevo ritirarla. Questa mattina mi sono recato presso il punto vendita Carrefour (sempre lo stesso) dove ho ritirato scheda. Quesito.
a) visto che la scheda NON e' MAI stata disponibile fino ad oggi, ho diritto al rimborso chilometrico andata/ritorno di almeno 1 viaggio da casa mia al punto vendita Carrefour?
b) quale puo' essere la normativa di riferimento?
Grazie. Con i migliori saluti.
Renato