Lettera del consumatore

In data 11 maggio 2005, ho acquistato presso un Centro Euronics, un televisore Samsung LCD 15". Al momento di utilizzarlo mi accorgo della presenza sullo schermo di un puntino di luce, molto visibile quando scorrevano immagini scure. Appena possibile, in data 18 maggio 2005 ho portato il televisore al centro euronics, facendo presente del difetto ad un dipendente. Lo stesso mi diceva che avrei dovuto recarmi al centro assistenza Samsung e provvedere da solo in quanto erano ormai passati piu' di 7 giorni dall'acquisto e pertanto non potevano piu' prenderselo indietro. Mi recavo immediatamente al centro assistenza Samsung, poco distante, e il tecnico mi riferiva che il riscontro del difetto avrebbe potuto richiedere molto tempo (anche sei mesi) in quanto dovevano spedirlo in un altra sede. A questo punto, rifiutando tale ipotesi, tornavo al Centro Euronics e richiedevo la sostituzione immediata del televisore avvalendomi della garanzia di due anni prevista dal D. Lgs 24/2002. Il dipendente, non volendone sapere e adducendo ancora la scadenza dei sette giorni, mi faceva parlare con un responsabile che, dopo la mia insistenza, mi proponeva inizialmente un altro modello di televisore (di un'altra marca, che io rifiutavo) e successivamente mi compilava un buono di resa (del valore del televisore) con il quale avrei potuto usufruire della sostituzione solo quando il Centro euronics si sarebbe rifornito dell'apparecchio, in quanto al momento non disponibile. Quello che mi ha preoccupato e' essenzialmente il fatto che non mi hanno saputo quantificare i giorni di attesa (si e' parlato dai venti giorni ai due mesi) e sul buono di resa c'e' scritto che e' valido due mesi. Mi chiedo allora: in caso che il televisore arrivi dopo i due mesi di scadenza del buono, come mi devo comportare? Perdo i soldi ed il televisore? Grazie.
Luca, da San Lorenzo Nuovo