Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 maggio 2005
Cara Aduc, ad Ottobre 2004 ho acquistato una Land Rover da una concessionaria, usata con 87000 km. un mese fa circa la macchina si e' fermata e dopo varie peripezie ieri l' ho ritirata dietro pagamento, con fattura, di 970 Euro per la sostituzione della centralina. Non essendo la centralina un materiale logorabile pensavo spettasse a loro l'onere della sostituzione, invece mi dicono che la garanzia non copre i componenti elettronici come la centralina. E' vero? Grazie mille.
Matteo, da Montalcino
Matteo, da Montalcino
Risposta ADUC
Non confonda la garanzia fornita da loro da quella di legge. Per i bene usati, la legge 24/02 prevede un anno di durata contro vizi originari, anche dei componenti elettronici o meccanici che siano: clicca qui Faccia attenzione nel testo di legge linkato all'articolo 1519-sexies (Termini) e 1519-quater (Diritti del consumatore).
In caso riscontrasse il suo diritto alla gratuita' della riparazione (chieda il conforto di un elettrauto amico) invii alla concessionaria una raccomandata A/R di messa in mora in cui richiede il rimborso della cifra: clicca qui E' un tentativo, perche' avendo lei pagato, la controparte potrebbe opporle una sua accettazione, pertanto in caso di diniego e comunque di mancato accordo, si limiti a chiedere una semplice CONCILIAZIONE al giudice di pace.
In caso riscontrasse il suo diritto alla gratuita' della riparazione (chieda il conforto di un elettrauto amico) invii alla concessionaria una raccomandata A/R di messa in mora in cui richiede il rimborso della cifra: clicca qui E' un tentativo, perche' avendo lei pagato, la controparte potrebbe opporle una sua accettazione, pertanto in caso di diniego e comunque di mancato accordo, si limiti a chiedere una semplice CONCILIAZIONE al giudice di pace.
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