Lettera del consumatore

Spett.le ADUC chiedo il vostro parere sul caso sotto descritto, ove sono io lo sfortunato protagonista. Ho acquistato un Notebook con contributo vai con internet presso un noto sito di e commerce (atm. it), sito consigliato da Italia. gov. Ordine regolarmente inoltrato e documentazione completa inviata in data 04/05/2005, forma di pagamento rateale achessa completata. Dopo piu' di 13 giorni chiedo notizie sull'invio del notebook, mi viene detto che non e' piu' disponibile, chiedo che ne venga spedito un'altro di pari caratteristiche e prezzo, impossibile. Mi viene comunicato che non posso usufruire del contributo perche' non mi hanno inserito, sono nero. Vi chiedo, quali azioni possa intraprendere per costringere in contraente ad onorare il contratto? di seguito l'e mail che ho inviato ad ATM: Gentile Sig. ra/ina. Rossella la ringrazio per la sua disponibilita', ma non intendo rinunciare al contributo per un errore non imputabile a me, ho provveduto ad inoltrare la documentazione richiesta da voi che da Consel immediatamente dopo avere inoltrato l'ordine in data 04/05/2005, Consel risponde che 10gg sono il tempo materiale per completare la pratica, per cui chiedo cortesemente che mi venga consegnato il notebook da me ordinato, appena disponibile (lo era quando ho inoltrato l'ordine), alle condizioni descritte nel contratto da voi visionabile in qualsiasi istante e, cercare di inserirmi quanto prima a seguito di cancellazioni per usufruire del contributo vai con internet. Ho provveduto ad acquisire tutta la documentazione necessaria (screen della copia dell'ordine dal vostro sito, stampa dell'ordine o contratto, e mail vostra dove mi viene confermata la disponibilita' del notebook). qualora ci fosse bisogno. Dopo piu' di giorni 13 e trascorse ancora 24 ore senza avere ricevuto nessuna vostra notizia mi sentiro' autorizzato a far onorare le condizioni di contratto nelle sedi piu' opportune. Sicuro che riusciremo a portare a termine l'ordine, invio cordiali saluti.
Leonardo, da Borgetto
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P.S Consel attende vostre e mie notizie per liquidarvi la pratica.