Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 maggio 2005
Dopo aver pagato l'abbonamento a Norton Antivirus 2005 a Symantec tramite carta di credito, non e' stato possibile installare il programma tramite la procedura di download. Le richieste di supporto tecnico via internet sono del tutto inefficaci e il supporto tecnico telefonico costa ben 29 euro (quanto l'acquisto del prodotto). Come posso ottenere il rimborso della cifra versata?
Giulia, da Firenze
Giulia, da Firenze
Risposta ADUC
Racconti in una raccomandata a/r di messa in mora il tutto a Symantec Italia e chieda la risoluzione del problema ai sensi della 24/02: clicca qui clicca qui clicca qui
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