Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

19 maggio 2005
Domanda 19 maggio 2005
Ho fatto istallare sul mio camper un sistema di TV a circuito chiuso per facilitare le manovre di retromarcia e tenere sotto controllo il piccolo carrello porta moto trainato. Avendo subito un furto nel camper mi e' stato rubato anche il piccolo monitor del CC. Mi sono rivolto quindi alla ditta che con il camper mi ha fornito il sistema di TV a CC per la sostituzione del monitor. Adducendo che ormai il sistema istallato e' stato sostituito dai nuovi digitali e che il loro vecchio fornitore non e' piu' in grado di fornire monitor compatibili con la telecamera da loro installata sul mio camper, dovrei cambiare il tutto rispendendo nuovamente la cifra intera x una nuova istallazione. Chiedo quindi di conoscere, se possibile ed in quali termini, pretendere il ripristino del sistema al costo del solo monitor. L'impianto e' stato istallato circa 4 anni orsono.
Fernando, da Sesto S. Giovanni/Milano

Risposta ADUC
La legge dice che i produttori sono obbligati a disporre dei pezzi di ricambio per 10 anni successivi all'acquisto, ma la stessa legge non indica tempi di consegna e costi degli stessi. Valuti quindi se fare la sua richiesta nei termini che ha auspicato.
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