Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 maggio 2005
Cara Aduc in questi giorni è arrivata la bolletta Enel da capogiro, io in otto anni ho consumato 6000 Kilovattori seconto la bolletta di maggio io avrei consumato dal 1/01/04 al 01/05/05 4500 Kilovattori avendo sempre le stesse abitudini nel consumare come è possibile e che posso fare?
Pascquale, da Parete
Pascquale, da Parete
Risposta ADUC
Deve verificare che non si tratti di arretrati non fatturati (possono arrivare fino a 5 anni). Se non ottenesse spiegazioni esaurienti, invii una raccomandata A/R di messa in mora in cui fa le sue richieste, di chiarimento o di rettifica della fattura nel caso avesse gia' elementi che dimostrino il loro errore. Sappia che se la bolletta e' di importo notevole viene concessa senza problemi la dilazione: clicca qui
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