Lettera del consumatore

In data 2002 ho sottoscritto un contratto con Cepu per il conseguimento dell'assistenza annuale per il raggiungimento di una laurea triennale, ho versato circa € 15.000. Cepu si era impegnata ad occuparsi del passaggio dalla laurea quinquennale, alla quale ero inscritto, a quella Triennale, per tale scopo gli ho consegnato tutti i documenti in mio possesso. La struttura Cepu forte della propria esperienza mi aveva garantito che con un'assistenza annuale sarei riuscito a sostenere gli esami necessari per il titolo di studio indispensabile per il programma lavorativo che avevo sviluppato. Dopo qualche mese mi e' arrivato un telegramma nel quale mi si chiedeva di contattare urgentemente l'ufficio di via Nomentana in quanto non era stato possibile contattarmi. Tale condotta mi risulto' molto strana perche' tra i miei recapiti telefonici avevo fornito anche quello dell'ufficio e la segretaria non mi ha mai informato di telefonate da parte della Cepu. Per farla breve il servizio non mi e' mai stato fornito, in quanto non sono stati in grado ad attivare il passaggio dalla laurea quinquennale a quella triennale. Molteplici sono state le lettere in cui chiedevo delucidazioni e chiarimenti, infinito e' stato il tempo che ho perso per recarmi negli uffici di via nomentana per avere chiarimenti per trovare soluzione al problema. Sfinito da inutili tentativi mi sono recato da un legale che con una lettera ha presentato le mie ragioni. Dopo qualche mese ho ricevuto un offerta di € 8.000,00. Mi aspetta l'intero risarcimento delle somme versate, oltre agli interessi maturati ed ai danni subiti? Come fare per ottenerli?
Alfredo, da Bracciano