Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 maggio 2005
Ho acquistato sabato pomeriggio verso le ore 18.00 un paio di scarpe in un negozio vicino a casa. Domenica mi sono accorto che la scarpa sinistra (che non avevo provato poiche' si trovava in vetrina) era troppo stretta. Cosi' mi sono presentata lunedi' pomeriggio al negozio chiedendo di cambiare le scarpe con modello piu' adatto al mio piede. Il negoziante ("CENTO PASSI", Via G. Mengarini 11/A, 00149 Roma) ha rifiutato di darmi o una misura piu' grande oppure un altro modello offendiamo soltanto di "ammorbidire" la scarpa stretta. Lo devo accettare? Cordiali saluti.
Freda, da Roma
Freda, da Roma
Risposta ADUC
L'unico diritto che puo' accampare e' se le scarpe presentano un vizio di confomita' o di produzione (legge 24/02: clicca qui), altrimenti deve sottostare alla disponibilita' del commerciante.
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