Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho acquistato sul sito eBay una memory card SD da 256 presso un venditore privilegiato di eBay, ho regolarmente effettuato il pagamento e a dire dell'azienda loro hanno regolarmente effettuato la spedizione tramite posta raccomandata, ma dell'oggetto che doveva essermi recapitato neanche l'ombra. Come risposta al mio reclamo presso il venditore di eBay mi e' stato detto che non era un loro disservizio e che tutto quello che potevano fare era inoltrare reclamo alle poste comunicando un mio recapito. Ora, siccome il pagamento e' stato da me regolarmente effettuato, ma della contropartita non c'e' traccia volevo sapere se, anche nel caso che il disservizio sia stato delle poste, il venditore ha delle responsabilita' nei miei confronti e quindi posso richiedere a lui un risarcimento o un nuovo invio di un oggetto identico o devo aspettare che mi contattino le poste. Grazie per l'attenzione Federico, da Sanremo