Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

18 maggio 2005
Domanda 18 maggio 2005
L'anno scorso effettuata spedizione tramite Fedex Italia di un pacco a carico del destinatario della Corea del Sud. Per un disguido tra i due paesi, risultava che il destinatario non aveva pagato, dopo 6 mesi arriva fattura da pagare, ma sentendo il destinatario non era nulla e perche' lui aveva gia' pagato, dopo un anno arriva ingiunzione di pagamento da parte di soc. recupero crediti. Dopo diverse chiamate ci e' stato riaccreditata la somma della fattura, ma a questo punto voglio sapere a chi hanno trasmesso nostri dati. Ho inviato decine di e-mail, fax come da modello garante privacy e diverse telefonate a una societa' che ritengo assolutamente INCAPACE di lavorare bene e di rispondere alle esigenze del cliente. Dopo 15 gg. (come da sito garante) non ho ricevuto alcuna risposta al mio fax. Siccome anno prossimo dovro' comprarmi casa, vorrei sapere se voi potete fare qualcosa o devo per forza intervenire per vie legali per far valere un mio diritto, voglio solo sapere chi ha miei dati e voglio che li cancellino... cosa faccio? Grazie.
Stefano Pessano con Bornago

Risposta ADUC
Deve prima fare una richiesta di messa in mora minacciando di rivolgersi poi al Garante (qui una scheda su come si fa: clicca qui), e poi rivolgersi per l'appunto al Garante clicca qui
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