Lettera del consumatore

Ho prenotato un albergo di Londra attraverso internet usando la carta di credito prepagata della poste italiane, postepay. Circuito visa-visa electron. Non ho avuto nessun messaggio di errore, anzi la conferma che era tutto regolarmente eseguito. Avevo gia' usato questo sistema molte volte anche all'estero, senza problemi. Una volta a Londra pero' l'albergo si e' rifiutato di accettarmi nei suoi locali dichiarando che la carta in questione non veniva accettata dal loro Pos, nonostante la carta in questione fosse in regola sia coi limiti di pagamento giornalieri e mensili e che l'importo che doveva essere accreditato era inferiore di molto a quanto era presente sulla carta. Mi sono quindi vista costretta a cambiare albergo CON conseguenti DISAGI. A dimostrazione che fosse in regola in un altro albergo, dove sono stata costretta a soggiornare in quanto unico albergo disponibile nella zona, la carta e' stata regolarmente accettata per il pagamento. In tutta questa storia rimane poco chiaro come possano aver accettato a garanzia il numero di una carta di credito che per loro non era valida. Posso chiedere i danni all'albergo? E alle poste italiane?
Viviana, da Roma