Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 maggio 2005
Vorrei riferire una delle tante "fregature" che noi consumatori dobbiamo subire: dovendo regalare una fotocamera. Mi sono recato presso un negozio della "Wellcome" di Torino per acquistare una fotocamera HP che veniva segnalata in offerta scontata a 199 euro "solo per il 13 e 14 maggio - fino ad esaurimento scorte" - bene, non avevano nessuna delle fotocamere in oggetto, che potevano "forse" essere prenotate presso il fornitore, non si sa dopo quanto tempo. Ritengo che non si dovrebbe fare sui giornali della pubblicita' falsa e fuorviante, anche per non far perdere tempo alle persone! Chiaramente mi sono rivolto ad un altro rivenditore e non penso che mi rivolgero' mai piu' ad un negozio della "Wellcome"... credo che non potessero scegliere un nome meno rappresentativo, visto come trattano male i possibili clienti!
Alberto, da Torino
Alberto, da Torino
Risposta ADUC
Grazie della segnalazione che si aggiunge alle altre che riguardano anche altre catene commerciali. Il problema in questo caso e' che spesso eventuali limitazioni alle offerte sono in caratteri minuscoli. Pertanto il rivenditore "rispetta" le regole e attira clientela a poco prezzo. Le consigliamo di segnalare la presunta pubblicita' ingannevole all'Autorita' antitrust. A questo link trova le istruzioni: clicca qui Conservi la pagina riportante l'offerta originaria.
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