Lettera del consumatore

Anch'io sono stata truffata forse a causa dei dailer. Sulle mie bollette c'e' scritto che 144,166,709,899 e le telefonate verso i prefissi internazionali e satellitari il cui prezzo e' superiore a quello applicato alla Zona 6 sono disabilitate. Ho fatto reclamo a Telecom che mi ha inviato un tecnico a controllare la linea. inizialmente pensavamo alla linea telefonica. solo che sono abbonata a tele2 da piu' di 3 anni ed ho la preselezione automatica da un anno. Sono stata informata dal numero verde di Telecom del traffico esorbitante. si tratta di telefonate effettuate allo 0878... ma come e' possibile che siano state fatte da Telecom visto che io chiamo solo con tele2???? inoltre queste telefonate non risultano a tele2. successivamente visto che queste telefonate duravano solo pochi secondi abbiamo pensato a dailer andando in accesso remoto ne ho scoperti 2. Mi sono informata tramite la polizia postale ed ho anche letto l'art 17 delle pagine bianche... visto che il tecnico e' venuto a controllare la linea e ho ricevuto la lettera in cui mi dicevano che non c'erano anomalie dovrei pagare. la bolletta arrivera' a fine mese come e' possibile che devo pagare??? 3 anni fa mi e' successa la stessa cosa telefonate al 709. per quello e' stato disabilitato dell'importo di 400 euro non ancora rimborsati. cosa devo fare anche in questo caso?? aiutatemi!!! Datemi una risp.
Romina, da Ruvo di Puglia