Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 maggio 2005
Ho un contratto ADSL REVOLUTION con ALCOTEK, tale contratto e' scaduto da qualche giorno, rinnovandosi tacitamente. Per tale contratto l'anno scorso pagai 238,80 euro, quest' anno mi e' pervenuta la richiesta di pagare 288,00 euro per l'ADSL REVOLUTION o addirittura di cambiare tipo di contratto e pagare 27,95 euro al mese. Chiedo se questa societa' possa richiedere un prezzo maggiore e io debba essere costretto a pagare o se il contratto si intenda tacitamente rinnovato solo se mantenga lo stesso prezzo e le stesse condizioni contrattuali. Come devo comportarmi? Grazie, cordiali saluti.
Alessandro, da Taranto
Alessandro, da Taranto
Risposta ADUC
In generale se il contratto e' solo telefonico, il rinnovo tacito non e' valido, ma se ha usato il servizio anche dopo la scadenza, il rinnovo si presume accettato. La possibilita' di variazione delle tariffe e' implicita nel contratto, tali variazioni sono autorizzate dall'Autorita' delle comunicazioni.
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