Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 maggio 2005
Buon giorno Vi sono grato se fate pervenire questa mia presente anche alla societa' WIND. Prima di tutto Vi comunico che ho adempito al saldo Credito che vantava la societa' WIND nei miei confronti (Codice Cliente xxx, importo € 20.99). Comunicato per la societa' WIND. Penso che questa fattura faccia riferimento al passaggio del telefono fisso Telecom/Wind (non da me richiesto). Indebitamente mi avete inoltrato questa fattura, che comunque ho pagato, per un servizio che il sottoscritto non ha mai richiesto. A tale proposito Vi chiedo se avete una mia lettera o di mia moglie (FIRMATA) dove si richiedeva un passaggio del telefono fisso alla WIND di farmela pervenire. Tale contratto sarebbe regolare e l' addebito anche, altrimenti questo e' un prelievo di denaro indebito. Siccome sono sicuro che non c' e' nessun riscontro di quanto sopra Vi comunico che per questa poca serieta' la societa' WIND telecomunicazioni S.P.A. non sara' mai presa in considerazione (telefono fisso o mobile). Mi auguro che questa sia l' ultima nostra intercomunicazione. Distinti Saluti.
Giuseppe, da San Donato Milanese
Giuseppe, da San Donato Milanese
Risposta ADUC
E' lei che deve inviare le sue osservazioni e richieste a Wind. Le consigliamo di strutturare la raccomandata A/R in forma di messa in mora e, nel caso non ottenesse riscontri scritti, di rivolgersi al giudice di pace della sua citta'. In Lombardia il Corecom non e' operativo: clicca qui
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