Lettera del consumatore

Egregi Signori, ho portato un giubbotto in renna, acquistato due anni fa ca. per Euro 350 ca., presso una lavanderia la quale accetta di lavarlo servendosi di una ditta esterna specializzata in questo servizio. Al ritiro del giubbotto verifico diversi buchi e in diverse parti la pelle e' rovinata. Ho contestato il fatto alla proprietaria della lavanderia la quale declina ogni sua responsabilita' chiamando in causa l'altra azienda che ha eseguito il lavaggio del capo per suo conto. Dovevo lasciare il mio numero del telefono per essere contattata da quest'ultima azienda. A distanza di ormai tre giorni non si sono fatti sentire nessuno delle due aziende. Il giubbotto si trova ancora in lavanderia perche' non ho accettato di ritirarlo in quelle condizioni (completamente invecchiato) per cui vorrei richiedere il risarcimento dei danni. Come devo procedere, e' possibile ottenere il risarcimento e in che misura? cordiali saluti.
Mariamaura, da Sevignano sul Rubicone