Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 maggio 2005
Ho subito il furto del mio bagaglio dal vano portabagagli di un Pulman di una compagnia di trasporto persone. Dopo aver fatto regolare denuncia ai Carabinieri, ho dato comunicazione alla compagnia in questione, che ha attivato le procedure di risarcimento. Contattato il responsabile dell'assicurazione mi e' stato garantito il massimo previsto dal contratto assicurativo stipulato dalla suddetta compagnia:200 euro. Considerando che nel mio borsone c'era anche il mio pc portatile (di cio' ho testimoni), posso chiedere alla compagnia di trasporto il risarcimento completo, per la quota che eccede i 200 euro? potrebbe essere il limite dei 200 euro previsti dalla polizza assicurativa una clausola vessatoria? Grazie.
Diego, da Roma
Diego, da Roma
Risposta ADUC
Temiamo che ci siano ben poche possibilita', in quanto porre un tetto al rimborso e' consuetudine di tutti i vettori di trasporto. Consideri che implicitamente lei ha accettato la clausola (abituale e non vessatoria). Un tentativo puo' farlo, inviando una raccomandata A/R di messa in mora in cui richiede una cifra superiore e allega testimonianze e denuncia, ma in caso di rifiuto, al giudice di pace, si limiti a chiedere una CONCILIAZIONE.
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