Lettera del consumatore

Gentile associazione, Vi scrivo per avere alcuni chiarimenti sulla "strana" situazione in cui mi trovo da qualche giorno: precisamente da quando mi e' stata recapitata la fattura ENEL. L'importo di tale fattura e' di circa 2.700,00 € per i conguagli dei consumi degli ultimi 3 anni (quindi 2002/2005). Vorrei per prima cosa chiedere se e' legale conguagliare 3 anni contestualmente, al posto del classico conguaglio annuale al quale siamo abituati. L'ente propone una suddivisione delle somma in 3 rate ma, mi sono reso conto che una sola delle 3 rate ammonta quasi al doppio del mio stipendio mensile quindi non mi resta che chiedere un prestito ad un istituto bancario ed aumentare ulteriormente l'importo complessivo di tale bolletta!!!! Come mi consigliate di comportarmi? Grazie.
Irene, da Matera