Sabato 6 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

13 maggio 2005
Domanda 13 maggio 2005
Buongiorno ho un problema con Vodafone ieri ho fatto uno squillo ad un mio amico lui mi ha risposto dopo un ora perche' non aveva il cell. Sottomano bene Linqua tutto apposto. Ieri controllando il credito mi mancano 24centesimi cosa molto strana perche' non ho effettuato ne chiamate ne messaggi ho anche funzioni per farmi scendere il credito chiamo subito il 190 per accaduto operatore di turno mi risponde che i tabulati non li vendono ancora di chiamare domani, bene io sono registrato al sito 190. it ed ho guardato il dettaglio chiamate molto stupida ritrovo il numero del mio amico che ho fatto lo squillo e i 24 centesimi di addebito ma la durata della conversazione c'e' scritto 00.00.00 dovrebbe almeno essere 00.00.01 ecc per togliermi del credito. Posso secondo voi chiamare la Vodafone al 190 e dirli di ridarmi il credito visto che il mio amico non ha risposta e la chiamata e durata niente 00.00.00 grazie per la vostra risposta credo che potrebbero essere stati qualche problemi nel sistemi vodafone che invece dello squillo mi ha tariffato la chiamata cordiali saluti.
Daniele, da Azzano Decimo

Risposta ADUC
La telefonata al call center temiamo sia inutile, in realta' dovrebbe fare una raccomandata A/R di messa in mora in cui chiede il rimborso dell'illegittimo addebito e li diffida dal compiere ulteriori "errori". Adatti il modulo: clicca qui Ci rendiamo conto che spendere 3 euro per tentare di recuperare 24 centesimi e' una bestemmia, ma potrebbe servire da monito a Vodafone.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →