Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 maggio 2005
Buongiorno scrivo a nome di un gruppo di ragazzi che hanno acquistato un biglietto A/R Bergamo Orio Al Serio / Krakow con partenza prevista alle 9,45 del 06/05/2005 e arrivo alle 11,25 (volo NE435). Il volo ha avuto un ritardo nella partenza di quasi 6 ore, per un guasto dell'aereo, decollando alle 15,30. Ci e' stato solo offerto uno spuntino (panino + bibita) per rimediare all'inconveniente. Ora, considerando che siamo partiti da Torino (nostra citta' di residenza) alle 5, abbiamo perso una giornata in cui erano previste delle visite, possiamo chiedere un eventuale rimborso del biglietto o un danno da ritardo, cosi come indicato sulla Carta dei Diritti del passeggero? Cordiali saluti.
Stefano, da Torino
Stefano, da Torino
Risposta ADUC
Certo che lo puo' chiedere, qui trova una scheda pratica per farsi i calcoli su quanto e come pretendere: clicca qui mentre qui trova una spiegazione di come scrivere la messa in mora per pretendere il dovuto: clicca qui
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