Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho un problema con Sky. Il 04/02/2003 mio marito ha stipulato un contratto con Tele + e Stream quando le societa' sono diventate Sky S. p.a. ha continuato a pagare regolarmente i bollettini postali fino alla scadenza del contratto previsto a febbraio 2004. Nel gennaio 2004 riceviamo una telefonata di Sky in cui ci viene chiesto di rinnovare il contratto ed a febbraio 2004 ci arriva copia del contratto di adesione da controfirmare e spedire. Noi non abbiamo firmato alcun contratto ed a febbraio 2004 Sky ha provveduto a staccare il segnale, pertanto per tutto il 2004 noi non abbiamo usufruito di alcun servizio. Ad aprile 2004 controllando l'estratto conto ci siamo resi conto che Sky continuava a prelevare la somma di 30,00 mensili dal nostro conto (a marzo la somma e' stata prelevata addirittura 2 volte nello stesso mese) ed abbiamo provveduto a bloccare i pagamenti.. Preciso che con Tele+ mio marito aveva autorizzato l'addebito su c/c, mentre Stream veniva pagato a mezzo bollettini, mentre Sky non ha mai avuto alcuna autorizzazione diretta. A dicembre ci e' stata inviata una lettera dalla Telkom S.p.a che ci intimava a pagare la somma di 213, 43 euro a fronte del mancato pagamento dei canoni di abbonamento scaduti. Ieri ci hanno richiamato dicendo che avendo noi pagato la prima rata del nuovo contratto esso si riteneva tacitamente rinnovato per un anno... ma il contratto noi non lo abbiamo firmato e le rate se le sono pagate da soli prelevandole arbitrariamente dal conto corrente. Per favore datemi una risposta perche' non sappiamo come comportarci. Grazie.
Tina, da Caserta