Lettera del consumatore

Nel Novembre scorso ho ricevuto una telefonata da un sedicente operatore Wind, che mi ha proposto di attivare una opzione secondo la quale avrei pagato un costo forfetario per ogni telefonata interurbana, indipendentemente dalla durata. L'operatore mi ha assicurato che l'opzione sarebbe stata attiva da li' ad un paio di giorni. (Ho data ed ora di questa telefonata, purtroppo non ho il nome dell'operatore). La bolletta successiva, naturalmente, e' stata computata secondo i criteri usuali, e non quelli promessi. Chiamato il numero verde Wind mi sono sentito rispondere che non avevano traccia della richiesta di attivazione e che non hanno responsabilita' perche' non sono loro a fare queste proposte commerciali: vengono date in appalto a collaboratori esterni. Attualmente ho revocato l'addebito in conto ed ho un contenzioso con Wind sulla favolosa cifra di 17euro. Il contenzioso consiste nel fatto che fingo di non ricevere le loro comunicazioni (inviate per posta normale). Quali possono essere le loro mosse? Come devo comportarmi se arriva una raccomandata? Possono addebitarmi altri costi senza avere prove di avermi avvisato del credito? Ovviamente non mi importa di pagare 17 euro, ma ci tengo a causare il maggior danno economico possibile a Wind, cosi' che a qualche responsabile magari venga l'idea che sia ora di cambiare l'usuale tecnica del "muro di gomma". Ovviamente non uso piu' l'1055 ne' l'1088. Cordiali saluti.
Andrea, da Maerne di Martellago