Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 maggio 2005
Porgendo un cordiale saluto Vi pongo il mio problema, riguarda la sospensione del servizio di telefonia della Telecom. Con oggi sono 2 giorni che cerco di farmi riattivare la linea telefonica il cui servizio e' stato sospeso senza nessuna richiesta di chiarimenti, il motivo e' il presunto mancato pagamento della bolletta, mentre i pagamenti sono tutti regolari, ho gia inviato 2 fax con la copia del bollettini del pagamento, molteplici telefonate, ma ogni volta le risposte sono elusive, tra l'altro siccome si tratta di un contratto di telefonia per attivita' commerciale e di servizio al pubblico (telefono pubblico a scatti), il danno si ripercuote anche a terzi. Vorrei sapere come attivarmi oltre che per la riattivazione del servizio, anche per il recupero delle spese sostenute in fax tempo perso e servizi fornitimi dal mio commercialista per invio materiale alla Telecom Confidando in una vostra risposta ringrazio anticipatamente.
Giancarlo, da Forno di Zoldo
Giancarlo, da Forno di Zoldo
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