Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 maggio 2005
Buongiorno, nell'ottobre del 2004 mi sono iscritto presso un istituto paritario per recuperare 3 anni ed accedere all'esame di idoneita' per la quinta, pagando la somma di 3300 € compresa la tassa d'esame. Esponendo i miei problemi (salute, trasporto: la scuola dista 70km) ho messo in chiaro dal primo colloquio che la frequenza non sarebbe stata costante e che avrei avuto bisogno di recuperare le ore di lezione perse, loro mi risposero che cio' non sarebbe stato un problema e che non avrei dovuto preoccuparmi di nulla. Dopo circa 20 giorni decisi di ritirarmi spiegando le motivazioni della mia scelta (aggravamento fisico, frequenti visite di controllo) alla segreteria, alche' loro mi convinsero a sostenere ugualmente gli esami da privatista, promettendomi che si sarebbero impegnati a farmi avere la dispensa da studiare a casa per la preparazione agli esami. Sollecitai piu' volte per avere la dispensa, alche' nel mese di marzo mi diedero delle fotocopie di alcune materie, poco chiare e alquanto concise (gli feci notare che alcuni appunti non rientravano nel mio corso di studi), mi resi conto della poca serieta'. Ad oggi mi rendo conto di non avere la giusta preparazione e di conseguenza ho deciso di non sostenere gli esami, il mio quesito e' questo: posso recuperare almeno parte della somma versata dal momento che sul regolamento c'e' una voce che dice: l'istituto si riserva di restituire in tempo utile le quote versate all'atto dell'iscrizione qualora il corso non venga effettuato, (N.B. non viene precisato se da parte del corsista o dall'istituto) senza peraltro essere tenuto a corrispondere alcun indennizzo. In attesa di una risposta ringrazio sin da ora.
Fabio
Fabio
Risposta ADUC
Il suo diritto al recesso, senza penalizzazioni o meno, dipende da una lettura puntuale del contratto: le promesse verbali valgono poco. Le consigliamo di tentare un accordo bonario con la scuola. Senza riscontri le consigliamo d'inviare una raccomandata A/R di messa in mora in cui fa le sue richieste e proposte puntuali (basate sui contenuti del contratto): clicca qui
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