Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 maggio 2005
Cara Aduc, forse avete gia' avuto notizia della vicenda: la AEM sta inviando agli utenti dei conguagli tariffari anche su contratti gia' chiusi, sulla base di una delibera che ha stabilito avere effetto retroattivo al 2001. Infatti a me e' arrivata una lettera con la richiesta di pagamento di 6,20 per il periodo 18 dicembre 2001 - 18 dicembre 2001 (c'e' scritto proprio cosi') su una fornitura chiusa per l'appunt. il 18 dicembre 2001 che avevo sul mio precede domicilio. A me sembra un'azione assolutamente arbitraria: il mio contratto e' chiuso, le bollette risultano pagate per tutto il consumo fatturato, il periodo di riferimento (pari a 0 giorni..). risale a 3 anni e mezzo fa. Che ne pensate? io al momento non ho nessuna intenzione di legittimare questo gesto pagando la cifra richiesta. Grazie.
Donatella, da Milano
Donatella, da Milano
Risposta ADUC
In teoria la societa' puo' procedere a recuperare arretrati (la prescrizione e' dopo 5 anni). Non conosciamo il regolamento, ne' le ultime novita', certo che e' strano il periodo a cui si riferisce il pagamento, un giorno. Non sapremmo cosa consigliarle, perche' dovrebbe inviare alla compagnia una raccomandata A/R di messa in mora in cui contesta l'addebito e il periodo di riferimento e diffida Aem a importunarla con richieste di qualunque genere. Infine deve intimare di darle conferma scritta dell'annullamento della richiesta entro 15 giorni, avvertendo che in difetto adira' le vie legali. clicca qui Senza riscontri dovra' rivolgersi al giudice di pace. Pero' non sappiamo cosa sia meno oneroso per lei, anche in virtu' del fatto che non e' detto che sia illegittima la richiesta. Le consigliamo, visto che supponiamo che la delibera sia del Comune di rivolgersi al difensore civico di Milano.
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