Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

11 maggio 2005
Domanda 11 maggio 2005
Scrivo a voi per sapere di una cosa che non mi e' chiara per cercare di saperne di piu', arrivo al punto; nel giorno 06/05/2005 mi sono recato in un negozio di rivendita per computer e ho acquistato due prodotti ed ho pagato circa € 140, i tali prodotti erano garantiti sia dalle aziende che li producono sia dal rivenditore che mi ha spiegato Che il MIO sistema operativo sopportava tali software. Questi prodotti di note case Americane molto avanzate in quel tipo di tecnologia parlo di schede TV per PC e schede audio 5+1. Andato a casa quando ho aperto le scatole che a vista erano enormi e sulla scatola cerano i requisiti del sistema che corrispondevano a quelli del mio PC, ma gia a colpo d'occhio avevo intuito che forze avevo preso una (BUFALA) a Roma Na' sola. Infatti le dimensioni della scheda PCTV USB 2 non era che di 5 cm x 6cm. Ho istallato i due software non funzionano i Siti corrispondenti parlano di questi prodotti di tecnologia avanzata la migliore che esista al mondo anche se queste cose erano scritte su lo scatolone che all'interno come ripeto c'e' una cosa piccola piccola, e su questa cosa piccola piccola c'e' scritto in piccolo piccolo Made in China, posso capire che una societa' possa sfruttare il lavoro minorile e i poveri Cinesini (Cosi' fa tutti). ma poi non mi sembra giusto che venga venduta a prezzi esorbitanti. Io vi sto scrivendo alle ore 3 del mattino questa lettera sperando che voi come Associazione e Diritti dei Consumatori prendiate in considerazione cio' che sopra ho riportato e cio' che ancora devo raccontarvi. Si perche' il bello e' che io molto capace e capace e poco costruirmi da solo sia il computer che qualsiasi software e per cio' non e' facile fregarmi come intende fare il negozianti che quando gli ho riportato in dietro la merce ha cominciato a prendermi in giro pensando di fregarmi ma dato che io non per vantarmi ma ne so molto piu' di lui di computer visto che io gli ho detto perche' quei Software non potevano funzionare su un PC come il mio. Dunque come al solito chi ci rimette e' sempre L'ortolano, perche' voi direte: perche' il gran dritto de negoziante dice che sul suo computer funziona e percio' se ne frega che sulla scatola riporta che quel pezzo di plastica funzioni con i requisiti del mi sistema operativo che ha un processore da 1000 Ghz e lui lo ha provato su un processore da 4000 Mhz certo che gli funzioni e' 4 volte piu' potente del mio. Per farla breve (sembra quasi un paradosso) il negoziante si e' ripreso i due programmi (FALZI) non mi fa' avvalere la garanzia e si e' tenuto i soldi. Voi per favore mi dovreste dire quali sono i miei diritti perche' non posso fare nulla visto che ho subito un trapianto di fegato e sono diabetico e per cio' invalido al 100%, o forze e' proprio per questo che non ho diritto e lo stato mi da la pensione dopo che per una trasfusione di sangue infetto mi sono preso l'Epatite C. Io spero che voi Associazione abbiate la pieta' ci rispondermi a questa mia... un'altra cosa io non so come voi la pesiate sul caso dello sfruttamento dei minori ma questa cosa che industrie facciano costruire una qualsiasi cosa a quella povera gente che usano e sfruttano i Minori ha me fanno schifo e per cio io non rivoglio quei soldi ma vorrei che chi fa reati simili dovrebbero essere puniti. In tanto potete dirmi cosa posso fare io. Sarei anche soddisfatto se mi scriveste due righe e con cio' vi saluto e vi auguro che voi possiate fare sempre di piu' per aiutare chi viene ingannato truffato. Cordiali Saluti.
Roberto
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Scusate degli errori saro' bravo con un computer ma non tanto in Italiano.

Risposta ADUC
Dal suo racconto non e' chiaro se si tratta di un vizio di conformita' o meno. Se sulla confezione/istruzioni c'e' scritto che questa scheda e' funzionale anche con computer come il suo, le ha diritto a riparazione, sostituzione o resa dei soldi, cosi' come previsto dalla legge 24/02 (clicca qui), dando per scontato che sia cosi', perche' si tratta di un riscontro che lei ha verificato entro i primi sei mesi dall'acquisto.
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